Analista Comercial Corporativo (60003298)

Experiencia Profesional general

Experiencia profesional especifica

Nivel Academico

Formación académica básica

Administrador de Empresas, Economista,Mercadeo y/o carreras afines

Formación académica posgrado

N/A

Misión del Cargo

Acompañar al equipo comercial en el desarrollo  de los negocios para dar soporte en los distintos procesos que requiere la operación comercial, con el fin de lograr el cumplimiento del presupuesto, disminuir los tiempos de los negocios y generar una experiencia positiva al cliente y a la fuerza de venta.

Funciones Principales

1. Atender requerimientos y solicitudes de clientes, para responder oportunamente a las necesidades del estos. 

2. Gestionar documentos para cotizaciones, con el fin de entregar información completa a la central de cotizaciones.

3. Realizar todos los procesos operativos comerciales para garantizar el cierre de los negocios.

4. Hacer seguimiento interno a pendientes con otras áreas de la compañía, para gestionar y dinamizar  la operación comercial y de servicio, durante la vegencia del cliente.

5. Apoyar a los comerciales en temas que tengan que ver con el manejo de la relación comercial con los clientes para generar una experiencia superior y volver más eficiente el tiempo del Comercial.

6. Hacer seguimiento a la actualizacion de la información requerida de los clientes activos de la compañía en los sistemas de información para la toma efectiva de decisiones.

7. Soportar el proceso de firma electrónica de los contratos en el aplicativo. 

8. Liberar las cotizaciones en oferta generada o firmada que no llegaron a un feliz termino con el fin de darle disponibilidad a los vehículos.
 

Funciones Principales

9. Registrar y solicitar cotizaciones de cánon para vehículos a la medida en los diferentes planes, élite-premium-esencial y suministrarlo a la fuerza comercial

10. Realizar trazabilidad e interacción con las diferentes áreas para brindar solución a las PQRS.

11. Realizar registro de cliente en cartera a traves de archivo en one drive, con el  fin de disponibilizar la informacion del cliente al comercial para el registro de su gestión  y posterior comparación entre cartera y tercero. 

12.  A traves de herramienta,  realizar valoraciones solicitadas por los clientes interesados en el producto y realizar el proceso de acompañamiento con las diferentes áreas.

13. Crear y enviar reporte de cifras diarias a gerencia comercial, para  llevar el control y actualización de cifras de ventas que aportan al cumplimiento del presupuesto mensual

14. Realizar capacitación general sobre la funcionalidad, importancia y paso a paso para el trabajo en aplicativo CRM diseñado para autogestión comercial en la elaboración y envío de contratos a los clientes. 

15. Hacer recepción y revisión de documentos para crear comerciales nuevos,  eliminar salidas, y dar permisos de acceso a las herramientas. Asi como mantener actualizado   el registro de la fuerza comercial a nivel nacional.
16. Llevar resgistro de actividades realizadas como cambios o desistimientos para mantener actualizada la información y compartirla a las áreas correspondientes para la debida ejecución de ajustes o devolución de comisiones, asi  como la aplicación de  estratégias que lleven a la mejora de los indicadores.

Competencias por Nivel