Asistente Telemetría (60003356)

Experiencia Profesional general

Experiencia profesional especifica

Nivel Academico

Formación académica básica

TECNOLOGO EN DATOS/ SISTEMAS DE INFORMACIÓN/ GESTIÓN EMPRESARIAL/ INGENIERO DE SISTEMAS/ /TELECOMUNICACIONES / ADMINISTRATIVO Y/O INDUSTRIAl / AFINES

Formación académica posgrado

N/A

Misión del Cargo

Garantizar el correcto desarrollo y funcionamiento de los sistemas telemáticos por parte de los proveedores del servicio, efectuando control permanente de los dispositivos, los acuerdos de nivel de servicio, facturación y demás aspectos de orden contractual, de igual manera desarrollar y/o proponer modelos de eficiencia operacional basado en los datos originados desde los sistemas de telemetria.

Funciones Principales

1.Certificar la base de datos confiable de la telemetria de la flota de Renting Colombia, que permita identificar con detalle y claridad los tipos de equipos instalados, los modelos de transmisión y el flujo estipulado de los datos.
2.Bajo los lineamientos y tiempos enmarcados por la compañía, atender y responder a las peticiones, quejas y reclamos generadas por los clientes referente a los sistemas de telemetria y/o eventuales incumplimientos de la oferta de valor.
3.Control de ingreso, salida e inventario de dispositivos de telemetria a la flota bajo las políticas y procedimientos establecidos en el proceso.
4.Participar activamente en los espacios tácticos y estratégicos de creación de oferta de valor basada en telemetria.
5.Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas de servicio, control de usuarios y permanencia de estos, generando las mediciones de servicio.
6.Actualizar los procedimientos y protocolos de actuación de la torre de control y proveedores del servicio.
7. Validar y contrastar la facturación mensual con cada uno de los proveedores de telemetria de acuerdo con las negociaciones, ANS, ingresos y retiros.
8. Gestión, control y desarrollo de proveedores de telemetría.

Funciones Principales

Competencias por Nivel